Privacidad y Términos de Uso

Responsable del tratamiento

Datos que recopilamos

ObjetivoU recopila los datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y foto de perfil, obtenidos mediante Google Sign-In o registro con email y contraseña. La contraseña la guarda Firebase Authentication de forma cifrada; nosotros no la vemos.
• Datos académicos del perfil: nombre del colegio, ciudad, provincia y las universidades y carreras objetivo que el usuario selecciona.
• Contacto y edad: número de teléfono, fecha de nacimiento y edad. Para usuarios menores de 18 años, nombre y teléfono del padre, madre o representante legal.
• Datos de rendimiento: respuestas a preguntas y el tiempo que tardas en cada una, sesiones de práctica y de repaso, preguntas falladas (para repasarlas) y guardadas, resultados de simulacros y percentil, puntajes por materia, XP, nivel, racha de días, meta diaria, logros, duelos (incluidos los retos por código), liga semanal, división y podios, plan de estudio y resultado del test vocacional.
• Datos de ranking y perfil público: nombre, apellido, foto, colegio, ciudad, provincia, nivel y XP, utilizados para los rankings, duelos, ligas, Salón de la Fama y concursos.
• Datos de plan y pagos: tipo de plan (free/premium/gift), fecha de vencimiento de Premium y registro de activación. Si pagas con Google Play, Google nos informa un identificador de la compra, el plan, su estado y su vencimiento (nunca datos de tu tarjeta). Si pagas por transferencia, el comprobante que nos envías por WhatsApp.
• Invitaciones y reportes: tu código de referido, quién te invitó y cuántas personas invitaste; las preguntas que reportas y los colegios o carreras que pides agregar.
• Datos técnicos: token FCM para notificaciones push, fecha de tu última conexión, registros de errores de la app, estadísticas de uso, eventos de la app (instalación, aperturas y registro) y el ID de publicidad del dispositivo, que usan Google Analytics, Meta y, si ves un anuncio, Google AdMob.
• Anuncios con recompensa: cuándo viste un anuncio para ganar una práctica extra y la confirmación que envía Google AdMob.
• Reporte para tu familia: si activaste el recordatorio semanal. El reporte se arma en el momento con tus datos de uso y no se guarda.
• Aceptación de este documento: fecha y versión que aceptaste.

Cómo usamos tus datos

• Autenticar tu identidad y mantener tu sesión activa.
• Corregir tus respuestas al instante, armar tu sesión del día, tu repaso de errores y tu plan de estudio según tu rendimiento.
• Calcular tu percentil: comparamos tu mejor puntaje de simulacro, sin tu nombre, con los de otros alumnos de ObjetivoU que hicieron el simulacro de la misma carrera.
• Calcular y mostrar tu posición en los rankings de colegio, ciudad, provincia y nacional, tu liga semanal y la Copa de Colegios.
• Gestionar duelos por turnos con otros estudiantes (por correo, código de reto, rival aleatorio o compañeros de colegio).
• Mejorar el banco de preguntas con estadísticas agregadas y anónimas (cuántos aciertan cada pregunta y cuánto tardan).
• Activar y gestionar tu plan Premium y verificar cada compra con Google Play.
• Mostrarte anuncios con recompensa en el plan gratuito, solo cuando tú decides ver uno, y darte la práctica extra.
• Preparar tu reporte semanal para tu familia, que tú decides si envías por WhatsApp.
• Enviarte notificaciones sobre rachas, retos pendientes, ligas y resultados.
• Contactarte por WhatsApp o email para comunicaciones relacionadas con ObjetivoU (ver Sección 17).
• Corregir errores de la app, medir su uso y la efectividad de nuestras campañas publicitarias, y prevenir fraude (compras falsas, cuentas múltiples, abuso de referidos o de anuncios).

No vendemos tus datos. No tomamos decisiones con efectos legales sobre ti de forma solo automática. A los menores de 18 años, o si no conocemos tu edad, solo se les muestran anuncios sin personalización.

Servicios de terceros

Estos proveedores pueden guardar datos fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, con medidas de seguridad y contratos que exigen proteger los datos. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo ordene conforme a la ley.

Procesamiento de pagos

Google Play

• El cobro lo hace Google Play con el precio que muestra su hoja de pago, en tu moneda y con los impuestos que correspondan.
• Antes de activar Premium verificamos cada compra con Google. La compra queda vinculada a la cuenta de ObjetivoU con la que se hizo.

Transferencia bancaria

• El usuario solicita los datos de pago por WhatsApp desde la app y realiza la transferencia.
• Envía el comprobante de pago por WhatsApp al número de DEV593TECH.
• DEV593TECH verifica el comprobante y activa el plan Premium manualmente en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Los comprobantes recibidos se conservan únicamente para verificación contable y no se comparten con terceros. No almacenamos datos bancarios del usuario en ningún sistema.

Almacenamiento, seguridad y qué ven otros usuarios

Todos los datos se almacenan en servidores de Google Firebase bajo estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2). Las medidas incluyen:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS en todos los intercambios de datos.
• Reglas de seguridad de Firestore: cada usuario solo puede leer su documento completo y cambiar sus propios datos; los pagos, el plan Premium, el XP, las ligas, los referidos y las prácticas extra solo los modifica el servidor.
• Autenticación obligatoria para leer o escribir cualquier dato.

Qué ven otros usuarios

• Perfil público (nombre, apellido, colegio, ciudad, provincia, nivel y foto): lo puede ver cualquier alumno con cuenta, en rankings, duelos, Salón de la Fama y concursos, junto con tu XP y si tienes Premium (para los concursos solo Premium).
• Búsqueda por correo: si otro alumno escribe tu correo exacto para retarte, la app le confirma que tienes cuenta y le muestra tu perfil público. Nunca le muestra tu correo, teléfono, fecha de nacimiento ni los datos de tu representante.
• Rival aleatorio y Compañeros: apareces en "Rival aleatorio" si practicaste en los últimos 7 días, y en "Compañeros" para los alumnos de tu mismo colegio, con tu perfil público y las materias que tienen en común.
• Liga semanal: los miembros de tu liga ven tu nombre con la inicial de tu apellido, tu colegio, tu nivel y tu XP de la semana.
• Código de reto: quien escribe tu código ve tu nombre, la materia y el número de preguntas del reto.
• Copa de Colegios: solo se muestra el nombre del colegio, su ciudad y provincia, cuántos alumnos suman y el promedio de XP; no tu nombre.

Retención de datos

• Datos de cuenta y rendimiento: se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa.
• Historial de duelos en la app: se muestra hasta 90 días a usuarios Premium y 7 días a usuarios Free.
• Ligas semanales: se borran 2 semanas después de cerrarse.
• Registros de anuncios vistos: se borran a los 7 días. Códigos de reto: se borran un día después de vencer.
• Estadísticas agregadas y anónimas (aciertos por pregunta y distribución de puntajes por carrera): se conservan porque no te identifican.
• Registros técnicos (errores y estadísticas de uso): se borran según los plazos de cada servicio de Google.
• Eliminación de cuenta: consulta la Sección de Eliminación de Cuenta para ver el proceso detallado y qué datos se borran.

Menores de edad

ObjetivoU está dirigida a estudiantes de bachillerato y aspirantes a la universidad. Menores de 18 años pueden usar la app con el consentimiento y supervisión de sus padres o representante legal, y les pedimos el nombre y teléfono de su representante. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. A los menores de 18 años solo se les muestran anuncios sin personalización y aptos para adolescentes. El reporte semanal para la familia lo envía el propio alumno; el representante puede pedirle que lo active.

Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que un menor de 13 años ha creado una cuenta sin tu consentimiento, o quieres ejercer los derechos de tu representado, escríbenos a dev593tech@gmail.com.

Tus derechos

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos desde la pantalla de perfil en la app.
• Eliminación: desde la app o como se explica en la Sección de Eliminación de Cuenta.
• Oposición, suspensión y portabilidad: oponerte a un tratamiento, pedir que se suspenda o recibir tus datos en formato estructurado.
• Notificaciones push: desactivarlas en la app (Perfil > Notificaciones) o desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
• Anuncios: ver un anuncio es siempre opcional; puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes de Google de tu celular.
• Comunicaciones por WhatsApp/email: darte de baja enviando un correo a dev593tech@gmail.com con el asunto "No contactar — ObjetivoU".

Para ejercer estos derechos escríbenos a dev593tech@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Responderemos en el plazo que establece la LOPDP. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

🗑️ Eliminación de cuenta

¿Qué datos se eliminan?

Aceptación de los términos

Al tocar "Crear cuenta" o al iniciar sesión en ObjetivoU, confirmas que:

• Has leído y aceptas este documento en su totalidad (Política de Privacidad y Términos de Uso).
• Tienes al menos 13 años de edad y, si eres menor de 18, cuentas con el consentimiento de tu representante legal.
• La información que proporcionas al registrarte es verdadera y es tuya.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar ObjetivoU.

¿Qué es ObjetivoU?

ObjetivoU es una plataforma de preparación académica para estudiantes ecuatorianos que aspiran a ingresar a instituciones de educación superior en Ecuador. Ofrece:

• Banco de preguntas por materia alineadas al formato de las pruebas de ingreso, con corrección inmediata.
• Sesión del día, repaso de errores (Mis errores) y preguntas guardadas.
• Simulacros cronometrados por carrera, con resultados por área y percentil frente a otros alumnos de ObjetivoU.
• Duelos por turnos con otros estudiantes: por correo, código de reto, rival aleatorio o compañeros de colegio.
• Ligas semanales, rankings por colegio, ciudad, provincia y nacional, y Copa de Colegios.
• Plan de estudio personalizado, meta diaria, racha y orientación vocacional.
• Reporte semanal que el alumno puede compartir con su familia.
• Concursos de ranking con premios para usuarios participantes.

Tu cuenta

Para usar ObjetivoU debes crear una cuenta usando tu correo electrónico o Google Sign-In. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No compartir tu cuenta con otras personas. Cada cuenta es personal e intransferible.
• Toda actividad realizada desde tu cuenta, incluidos XP, duelos y resultados.
• Notificarnos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta escribiendo a dev593tech@gmail.com.

Uso permitido y conducta prohibida

El incumplimiento puede resultar en la suspensión permanente de la cuenta sin derecho a reembolso.

Planes y pagos

Pago con Google Play

• Plan mensual: se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles.
• Plan de 6 meses: la hoja de pago de Google te indica antes de comprar si se renueva automáticamente o si es un pago único.
• Puedes cancelar la renovación cuando quieras en Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Mantienes Premium hasta el final del periodo pagado.
• Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play y se solicitan a Google. Si Google revoca la compra (por ejemplo, al reembolsarla) o la suscripción vence, Premium se desactiva.

Pago por transferencia bancaria

• Premium se activa por 30 días (plan mensual) o 180 días (plan de 6 meses), en máximo 24 horas hábiles tras verificar el comprobante.
• Este pago no se renueva automáticamente.

DEV593TECH puede modificar los precios con previo aviso de al menos 7 días. Los planes ya contratados no se ven afectados por cambios de precio durante su vigencia.

Sorteos y concursos de ranking

16.1 Participación

• La elegibilidad (solo Premium o abierto a todos) se indica en cada concurso dentro de la app.
• El XP acumulado durante el período del concurso es el único criterio de clasificación.
• Está prohibido manipular el XP mediante bots, múltiples cuentas o cualquier medio ilegítimo. La detección resulta en descalificación inmediata y suspensión de la cuenta.
• Solo pueden participar usuarios con perfil completo y residentes en Ecuador.

16.2 Determinación del ganador

• El ganador es el usuario con el mayor XP acumulado durante el período del concurso.
• En caso de empate, DEV593TECH revisará el historial de la plataforma y gana el usuario que alcanzó ese XP primero.
• DEV593TECH verificará la legitimidad del XP antes de entregar el premio.

16.3 Entrega del premio

• DEV593TECH contactará al ganador por WhatsApp o email dentro de los 5 días hábiles siguientes a la declaración del ganador.
• El ganador tiene 7 días calendario para responder. Si no responde, el premio se otorga al siguiente en el ranking.
• Los premios físicos se entregan únicamente dentro del territorio ecuatoriano. Para entregar un premio a un menor de edad podemos pedir la autorización de su representante.
• El ganador autoriza a DEV593TECH a publicar su nombre de usuario y posición ganadora dentro de la app y en redes sociales de ObjetivoU.

Comunicaciones (WhatsApp, email y notificaciones)

Al proporcionar tu número de teléfono y correo electrónico al registrarte, aceptas que DEV593TECH pueda contactarte para confirmación del plan Premium, notificación de premios, anuncios importantes, promociones de ObjetivoU, comunicaciones de bienvenida y soporte técnico.

La app también envía notificaciones push sobre rachas, retos, ligas y resultados, y, si activas el reporte para tu familia, un recordatorio cada domingo. Puedes apagarlas en Perfil → Notificaciones.

Para darte de baja de WhatsApp y email escribe a dev593tech@gmail.com con el asunto "No contactar — ObjetivoU".

Contenido académico

• Las preguntas y materiales tienen un propósito de práctica y estudio, no constituyen las pruebas oficiales de ingreso.
• A pesar de los esfuerzos de revisión, puede haber preguntas con imprecisiones. Usa la función "Reportar pregunta" dentro de la app.
• Los puntajes mínimos referenciales por carrera y el percentil son informativos y pueden diferir de los resultados reales. El percentil solo te compara con los alumnos de ObjetivoU que hicieron el simulacro de tu carrera.

Responsabilidad de DEV593TECH

Lo que DEV593TECH SÍ garantiza:

Lo que DEV593TECH NO garantiza:

La responsabilidad total de DEV593TECH se limita al monto pagado por el usuario en los 30 días anteriores a la reclamación, o a USD $10 si no se realizó ningún pago, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de ObjetivoU — diseño, código, banco de preguntas, explicaciones, íconos, nombre y logo — es propiedad de DEV593TECH o se usa con permiso. Se te otorga una licencia personal, no exclusiva y revocable para usar la app exclusivamente con fines de estudio personal.

Suspensión de cuentas

DEV593TECH puede suspender o eliminar una cuenta por violación de estos términos, uso de bots, creación de múltiples cuentas, abuso de anuncios o referidos, conducta abusiva o actividad que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma. En caso de suspensión por violación de términos, no habrá reembolso de ningún plan pagado por transferencia.

Cambios al servicio y a este documento

Para cambios significativos notificaremos a los usuarios con al menos 7 días de anticipación mediante un aviso dentro de la app. Cuando cambie este documento, la app te pedirá aceptarlo antes de seguir usándola. La versión y la fecha de actualización están al inicio de este documento.

Ley aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República del Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Cualquier disputa será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

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